Varför handla hos oss?

Hur kan jag beställa ett objekt?

Vilken typ av betalningar accepterar ni?

Är det säkert att beställa och betala online i din butik?

Varför har mitt kortbetalningen förnekas?

Vad är fraktkostnaden?

Erbjuder ni gratis frakt?

Hur kan jag spåra min order sändning?

Vilka är villkoren för att returnera varor?

Vill du erbjuda kunderna rabatter?

Erbjuder ni grossist rabatter?

Vill du erbjuda anpassade göras mindre eller större storlekar?

Hur man använder ett presentkort eller rabatt kod?

Hur man använder önskelista?

Hur kan jag få ett nytt lösenord?

Hur kan jag ändra min kontoinformation?

Varför har jag inte fått den välkommen och / eller köpa uppdater

Hur returnerar jag en vara?

Det orsakas oftast av 1 av 2 möjliga orsaker.

1. Du använde stavat fel eller använt en ogiltig e-postadress vid registreringen / orderprocessen.

I sådana fall kontakta vår kundtjänst, uppge namn, adress, uppgifter ordning och en giltig e-postadress för att få problemet åtgärdas.

2. De e-postmeddelanden har fångats i din e-postkonton spamfilter. (Detta är vanligtvis fallet för de som använder Hotmail, MSN eller AOL-konton email)

I ett sådant fall kolla din e-postkonton skräppostfilter för e-post från oss, och om du hittar dem se till att du markerar dem som inte är spam och / eller lägga till dem i din e vita listan.