Vanliga frågor och svar
Varför handla hos oss? Hur kan jag beställa ett objekt? Vilken typ av betalningar accepterar ni? Är det säkert att beställa och betala online i din butik? Varför har mitt kortbetalningen förnekas? Vad är fraktkostnaden? Erbjuder ni gratis frakt? Hur kan jag spåra min order sändning? Vilka är villkoren för att returnera varor? Vill du erbjuda kunderna rabatter? Erbjuder ni grossist rabatter? Vill du erbjuda anpassade göras mindre eller större storlekar? Hur man använder ett presentkort eller rabatt kod? Hur man använder önskelista? Hur kan jag få ett nytt lösenord? Hur kan jag ändra min kontoinformation? Varför har jag inte fått den välkommen och / eller köpa uppdater Hur returnerar jag en vara?Om du inte är helt nöjd med ditt köp, helt enkelt tillbaka den eller de punkter tillsammans med din retur trakking nummer (RMA) till oss i sitt ursprungliga skick * inom 14 dagar efter mottagandet.
Vi kommer att göra en återbetalning eller byta varan för en annan storlek / färg om man föredrar det. Underkläder och badkläder är engångsbehållare med hygien.
Returnera eller byta en vara förfarande:
1. Klicka på länken Mitt konto längst upp på sidan och logga in på ditt konto med ditt användarnamn och lösenord.
2. Gå till din orderhistorik och detaljerad visning av ordern som innehåller objektet (ar) du vill återvända.
3. I den ordning detaljer sidan bredvid den produkt (er) du vill återvända klicka på länken "måste returnera denna produkt?".
4. Komplett online avkastning form. Du kommer då att få ytterligare information, returadress för produkten (er) och avkastningen spårningsnumret (RMA).
5. Return the item (s) till som avsändaradress ange ditt RMA nummer.
Den produkt (er) är ditt ansvar tills den når oss.
För din egen säkerhet rekommenderar vi att du markera paketet som en gåva och att du använder en leveransservice som försäkrar dig för värdet av varorna.
OBS: Vi accepterar inte tillbaka utan RMA-nummer eller återvänder skickat med några kostnader fäst vid leverans, kommer de automatiskt att returneras till avsändaren.
Vi kommer att göra en återbetalning eller byta varan för en annan storlek / färg om man föredrar det. Underkläder och badkläder är engångsbehållare med hygien.
Returnera eller byta en vara förfarande:
1. Klicka på länken Mitt konto längst upp på sidan och logga in på ditt konto med ditt användarnamn och lösenord.
2. Gå till din orderhistorik och detaljerad visning av ordern som innehåller objektet (ar) du vill återvända.
3. I den ordning detaljer sidan bredvid den produkt (er) du vill återvända klicka på länken "måste returnera denna produkt?".
4. Komplett online avkastning form. Du kommer då att få ytterligare information, returadress för produkten (er) och avkastningen spårningsnumret (RMA).
5. Return the item (s) till som avsändaradress ange ditt RMA nummer.
Den produkt (er) är ditt ansvar tills den når oss.
För din egen säkerhet rekommenderar vi att du markera paketet som en gåva och att du använder en leveransservice som försäkrar dig för värdet av varorna.
OBS: Vi accepterar inte tillbaka utan RMA-nummer eller återvänder skickat med några kostnader fäst vid leverans, kommer de automatiskt att returneras till avsändaren.
