Hvorfor handle hos oss?

Hvordan kan jeg bestille en vare?

Hva slags betaling aksepterer dere?

Er det trygt å bestille og betale online i denne butikken?

Hvorfor ble kontokortsbetalingen avslått?

Hva er fraktkostnaden?

Tilbyr dere gratis frakt?

Hvordan kan jeg spore min ordre forsendelse?

Hva er reglene for retur av varer?

Tilbyr dere kunde rabatt?

Tilbyr dere engros rabatt?

Tilbyr dere skreddersydde mindre eller større størrelser?

Hvordan bruke et gavekort eller en rabatt koden?

Hvordan bruke ønskelisten?

Hvordan kan jeg få et nytt passord?

Hvordan kan jeg endre kontoinformasjonen min?

Hvorfor har jeg ikke mottatt velkommen og / eller bestill oppdat

Hvordan returnerer jeg en vare?

Det er vanligvis forårsaket av 1 av 2 mulige årsaker.

1. Du brukte skrevet feil eller brukt en ugyldig e-postadresse under registreringsprosessen / bestillingsprosessen.

I et slikt tilfelle kontakt vår kundeservice, oppgi navn, adresse, bestille informasjon og en gyldig e-postadresse for å få problemet løst.

2. Den e-post har blitt fanget i dine e-postkontoer spamfiltre. (Dette er vanligvis tilfelle for de som bruker Hotmail, MSN eller AOL-e-postkontoer)

I et slikt tilfelle sjekke e-postkontoer spamfilter for e-poster fra oss, og hvis du finner få dem til å kontrollere at du merker dem som ikke er spam og / eller legge dem til din e hviteliste.