Hvorfor handle hos os?

Hvordan kan jeg bestille en vare?

Hvilken slags betalinger, vil du acceptere?

Er det sikkert at bestille og betale online i din forretning?

Hvorfor blev mit kreditkort transaktion afvist?

Hvad er portoen?

Tilbyder din butik gratis forsendelse?

Hvordan kan jeg spore mine ordrer forsendelse?

Hvad er betingelserne for returnering af varer?

Vil du tilbyde kunderne rabatter?

Tilbyder du engros rabatter?

Tilbyder du specialfremstillede mindre eller større størrelser?

Hvordan man bruger et gavekort eller en rabat kode?

Hvordan man bruger ønskeliste?

Hvordan kan jeg få en ny adgangskode?

Hvordan kan jeg ændre mine kontooplysninger?

Hvorfor har jeg ikke modtaget opret en konto og / eller køb upda

Hvordan returnerer jeg en vare?

Det er normalt forårsaget af 1 af 2 mulige årsager.

1. Du brugte skrevet forkert eller brugt en ugyldig e-mail-adresse under registreringen / orden proces.

I sådanne tilfælde kontakte vores kundeservice, at oplyse dit navn, adresse, for nærmere oplysninger og en gyldig e-mail-adresse for at få den rettet problemet.

2. De e-mails er blevet fanget i din e-mail konti spamfiltre. (Dette er normalt tilfældet for dem, der bruger Hotmail, MSN eller AOL-e-mail konti)

I et sådant tilfælde tjekke din e-mail-konti spam-filter til e-mails fra os, og hvis du finder dem sørge for, at du markerer dem som ikke er spam og / eller tilføje dem til din e-mail-hvide liste.